助听器适合自己的才是最好的
2021年8月12日客户姓名:滕阿姨
年 龄:72
基本情况:1岁多得中耳炎引起,近2年听力下降比较快
病史调查:听力三级残疾,无三高,有过中耳炎,
外耳检查:双耳耳廓无畸形,鼓膜未见异常
听力检查:纯音测听
听力图如下:
滕阿姨听力三级残疾,领取的助听器,以前平时戴着感觉很吵,效果不好。后经介绍了解到保靖有专业电脑验配的助听器,当时花垣店的夏艳芝老师给她做了上门服务,这次又到门店来再次试听,当时怕不适应,担心效果不理想最后决定先试戴一星期再确定,确定型号交待了每天在安静环境下戴2 个小时左右。第二天滕阿姨过来门店反应远处的声音听不清,接电话效果不好,查了助听器的记录,她第一天大多数都是在嘈杂的一个环境下佩戴的,时间大概有6个小时左右,给她做了调试,再次说明初次佩戴助听器的注意事项,时间是从安静环境再到复杂环境,并如何连接蓝牙,再次试听打电话的效果。第三天滕阿姨再次过来就说了连了蓝牙后终于听清电话里别人说什么了,以前每次接电话听不清别人说什么,心里都会很烦闷。但只有右耳有声音,左耳没有声音,检查耳机发现是左耳耳机仓门没有关好。第五天滕阿姨过来说家里装修,远处的声音听不清戴的效果不好,刘老师叫阿姨取下助听器跟她说话她就听不清了,再次戴上助听器后就听得到了,面对面交流是完全没有问题。解释了远处听不清是因为听损时间长了,有些声音不熟悉了,言语的辨别能力差了,要多听声音,慢慢熟悉声音,如果不戴,言语辨别能力会更差。那时再戴助听器的效果就没有现在好了。第六天上午滕阿姨再次过来说,跟我们说话都听得很好,就是每天女儿跟她说话她就是听不清,我们说把女儿一起带过来,再做调试。下午快下班的时候,滕阿姨的女儿下班了就跟阿姨一起过来了。我们跟阿姨推荐的适合阿姨的助听器,她女儿觉得价格跟预算不符,想试一下另一款,经对比效果后阿姨跟女儿最终还是选择了适合阿姨的助听器。
总结:能得到阿姨一家的认可,我们也很开心,选择适合的助听器我们不怕麻烦只愿你们都能聆听世界上美好的声音。
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