抑制耳鸣 及时佩戴助听器很有必要

今天也和往常一样，到店上班，接着做好日常线上推广之后，本想趁着试营业期间多出去跑跑日常推广的，正准备收拾的时候看到有客人在门口观望，连忙起身去迎接客人进店。入座请茶，聊天问询，整个流程都是按照公司的九字诀来执行。简单的问询检查耳道之后，我们先让白叔叔去做个听力检测，因为白叔叔刚从医院出来，来附近吃东西刚好看到我们店就想进来看看，了解一下，当我们说到给他测听的时候，叔叔还有防备心，怕我们是不正规机构，乱收费。所以，又给叔叔介绍了一遍我们公司的规模及实力，并且强调测听检查耳道都是免费的，不收钱。叔叔这才放心跟我们去测听，测听结果为左耳68db，右耳78db，双耳均为中重度以上的听力损失。接着又给叔叔讲解听力图，他现在的听力情况，之前聊天得知叔叔右耳偶尔会有耳鸣，影响晚上睡觉，睡眠质量也跟着下降，很是苦恼，今天去医院也是想着看能不能治好，医生检查过后也说这种老年性耳聋没有药物能治疗好，吃早饭的时候刚好看到店门口大大的助听器招牌，就进来了。这期间也没有和叔叔聊助听器就闲聊扯家常，输入听力图调好之后就让叔叔双耳试戴助听器，戴上之后，跟他用不同的音量和距离说话，让他感受。从叔叔的表情和语气中也明显能感受到他内心的欣喜和不同，试戴效果也是不错的，又闲聊了一会，话题自然的转到价格方面，根据叔叔的听力情况、经济及生活环境，给他推荐的乐享系列，也是性价比比较好的一款。乍一看到价格的时候，叔叔开始打退堂鼓了，说他在网上看的很便宜，我们这个太贵啦，一下有点难接受，然后我们给他介绍了网上买的和我们店里的助听器两者的区别以及性能优点，还有我们的终身会员制售后服务等等，听完我们说的，叔叔也很是认可，但还是纠结价格，还连忙想把助听器摘下来就要走了，这个时候，我和何老师直接把话题转移到聊家常去，没有再接着说助听器，安抚叔叔，让他继续带着跟我们聊天，不要有负担，这才慢慢打消他的戒备心。因为时刻记得培训时候老师教的，当客人还没有完全放下戒备心的时候，我们不要强制去引导客人，不要让他觉得我们求着他买，要让他认可，是他自身需要，是能够帮助到他才买。事实也证明，这是万能定律。聊着聊着，叔叔主动提出问我们能不能帮忙看看卡里还有多少钱，因为今天出门没带那么多现金，帮忙查询之后，卡里的钱只够一只助听器的，其实基于叔叔的情况我们是建议双耳佩戴的，效果会更好，但是叔叔说只有右耳会有明显耳鸣影响睡眠，今天就先佩戴右耳，最终单耳验配成功。

无声源，有声感，看不见摸不着却又真实存在的耳鸣现象，已经是影响中老年人睡眠质量的一大困扰，因此，抑制耳鸣，改善睡眠，及时佩戴助听器很有必要！

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