顾客的笑容是最好的肯定

2021年8月10日 作者 健耳听力江西南昌象山北路店

8月5日这天一上班我们就和新建县的涂先生联系,这个顾客之前在网上咨询过助听器,也试戴过别的品牌助听器但总觉得不是很满意,这次他听说我们健耳助听器后就打电话咨询。涂先生询问我们门店地址在哪?看离他家会不会很远,因为前段时间他的脚受过伤不太方便。我们告诉他门店地址在南昌象山北路这里,如果叔叔脚不方便的话我们可以上门服务,涂先生听了非常高兴,当即约定下午在家等我们 。

吃完中饭我们就出发了,8月的中午太阳火辣辣的,但考虑到路途有点远我们还是顶着烈日出发了。到了涂叔叔家里通过交谈我们了解到他的左耳去年还做过手术(通过写字交流),两个耳朵听力不好已经有好几年了,但一直 没配戴过助听器,现在愈发听不清了,所以想配个助听器。我们帮他测了下听力,发现叔叔右耳已经完全没有听力了,左耳的听力也已经到了110分贝。我们给叔叔讲了听力方面的知识,告诉叔叔耳朵听不清应该早点配助听器,就像视力不好要配眼镜一样,如果不及时配那听力会越来越下降,像您右耳一样现在助听器已经帮助不了它了,那现在要及时给左耳配,这样还可以保护大脑的言语辨别能力。后来我们给叔叔试戴了俩款助听器,戴上助听器的那一刻叔叔激动的说’听到了,听到了,我听到你们说话了”。看到叔叔那高兴的笑脸我们都很高兴,觉得自己的职业是一份爱的职业,因为它可以帮助听损患者聆听爱的声音,这也是我们健耳人的使命。