送给父母最好的礼物就是让您聆听爱的声音

1.患者基本情况: 陈发秀，57岁，身体无三高，无耳鸣，在医院检查属于感音神经性听力损失，医生建议配助听器

2.主诉: 这天还是我当班，我早早的到店。现在天气炎热，客人都是称太阳不那么晒就过来做保养和调试助听器。我服务好老顾客后时间也将近10点了，这时两位顾客进到我们健耳听力助听器店里。儿子带着妈妈来的，我邀请阿姨和儿子一起坐下，边泡茶边询问他们是怎么知道我们健耳听力的，阿姨儿子说:我之前就带着妈妈在长沙医院检查过听力，医生说妈妈的耳朵无法治疗，需要配助听器，也在长沙留芳岭健耳助听器店里咨询了一下，我说:我们都是一个公司的，我们 健耳听力是个全国连锁店，在长沙就有20多家店面，在我们株洲攸县都有两家，所以你来对了地方。然后我就帮阿姨测试了一下听力情况，听力报告出来后，我根据阿姨的听力报告详细的讲解了一下她现在的听力是处于一个什么样的状态，经过分析旁边的儿子觉得跟医院的医生分析的都差不多，就问像我妈妈这种情况应该配哪款助听器，我刚开始给他推荐的是我们店里高端的机子，儿子说:还有没有实惠经济型的，因为我今天和我妈妈在人民医院照顾我爸爸，我爸爸脑溢血现在在重症监护室，住院需要一笔费用，所以今天暂时想帮妈妈配一个不那么贵的，因为我们要出去上班，就是想着打电话给妈妈问一下家里情况怕妈妈听不清楚。我听儿子这么说，于是我就向他推荐了一款稍微实惠一点的，我跟阿姨儿子说，你们的情况我现在了解，我会根据阿姨的听力报告来选择最合适阿姨的。我拿出机子帮阿姨试听后，阿姨觉得效果也不错，声音大小合适。儿子见阿姨试听的效果很好，就爽快的接受了这款。

总结:助听器最贵的不一定是最好的，一定要根据自己的听力情况来选配合适自己的，健耳听力也会根据顾客的实际能力来选配最合适的助听器给顾客

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