最好的礼物

今天早上,一个女孩子带着妈妈过来说了解一下助听器，我即刻站起来微笑热情的迎接他们引导入座，然后我首先引导顾客坐下，给顾客把茶泡好，然后就跟顾客进行沟通交流，在聊天中得知胡女士听力损失有十多年了，左耳动过手术，现在左耳有流脓水的症状，近期感觉听力损失严重下降，听力下降后情绪变化也很大，不爱说话，情绪低落，动不动发脾气，疑神疑鬼，以为家人有事瞒着不告诉她等等…家人都担心她这样下去抑郁，孤僻。

给胡女士做完检查后，听力检查报告胡女士的右耳平均听力为59分贝属于中度听力损失。

根据胡女士的情况我们给胡女士右耳试戴助听器，胡女士戴上助听器后能够流畅的和我们交谈，听着各种细小陌生的声音觉得很是感动，人精神多了，眼神也灵活了，笑容也多了，于是阿姨爽快的选择了这款适合她的助听器。胡女士的女儿看在眼里喜在心里，觉得这是送给妈妈最好的礼物。

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