老奶奶的故事
2021年8月3日天气很好,不是很热,老奶奶的儿子和儿媳妇带着她来到了我们的店里,老奶奶一进门就笑盈盈的,非常可爱可亲,让我后期的服务没有压力。
老奶奶一进门,我们九字诀服务,每个人都上了茶水,儿子儿媳妇就很不好意思,说我们是来麻烦你们的,你们太客气 了,我们说这是我们应该做的,不要客气,开始聊天,说老奶奶听邻居说我们的服务很好,机器也买的好,今天就来了配了。经过问询,老奶奶一起带过一个助听器,时间久了没有保修就坏了,身体很好,血压血糖都正常,因为老奶奶 的儿子和孙子都非常孝顺,老奶奶非常安慰,看过耳道开始了试听,由于老奶奶听不好,经过几次解释终于顺利测听完毕,老奶奶是中重度听力损失,建议佩戴数字助听器,试听非常好,跟儿子聊天也很好,老奶奶太给力了。虽然年龄大了87岁了,但是由于孩子们的孝心,看上去身体非常硬朗,老奶奶戴上助听器,听到声音,再三感谢我们,握着我们的手不放,让我们更加有信心服务老年人,老年人的内心世界没有声音太空虚了,必须要有交流,要有和孩子们的沟通才完美。