听不到的困惑

客户姓名：王爷爷    性别：男
年龄：82岁
听力情况：左耳：74分贝，右耳：73分贝
听力图如下：

爷爷早上路过这看到我们店面，进来 咨询，刚开始问他一直不做声，只是看着我们的专家介绍栏看。
我喊了爷爷几声音他都没有回应我。我就知道爷爷的听力有点严重，我就大声音的叫了一声爷爷。爷爷马上回我了。把他请到座位上，向爷爷了解情况。
爷爷听力下降有好十几年了，之前买过两个模拟机，但都是没有戴几天就再也不戴了，爷爷说那个两个戴着不舒服，太吵了不想戴。就这样一直没在配过机子。
对助听器没有信心了，而现在是听力越来越严重，现在是无法和别人正常沟通了，
每次和爷爷说话都很大的声音说话，别人也不愿意。长期这样交流也越来越少了。
这次爷爷路过只是抱着试试的状态进来，只是没想试听了，之后明显听的好多了
，助听器也没有杂音，也不吵，这让爷爷很开心，自已就决定配。

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