超50年党龄爷爷的故事

孙兆玉

一、基本信息： 姓名：孙兆玉 性别：男 年龄：86岁 是一名老党员，老人很爱跟人聊天，还给我们拿光荣在党50年的纪念章。孙大爷右耳带着助听器，反映声音太小，听不清。 二：检查结果：我们看到孙大爷的左耳平均听力值为83.75dB，右耳的平均听力值为88.75dB，双耳均属于重度的听力损失。 听力图如下： 三：试听情况 一开始我们给孙大爷带来的助听器进行了调试，但是都不理想，声音小了听不清，声音大了又一直有啸叫。我们经过测试，发现大爷的这款助听器的功率已经达不到他的需求了。就给大爷拿了我们的乐享up给大爷进行试戴。孙大爷觉得听的挺好的，比原来戴的那款要好。一块来的孩子很孝顺，当时就成交了。 三、总结： 作为一名合格的验配师首先要站在顾客的角度看问题，急顾客所急，想顾客所想。只有心系顾客，热情服务，用我们的专业、服务来让顾客认可