人生苦短 多爱自己一点

用户信息：严女士，54岁。

基本情况：严女士进店是来看看自己戴的模拟机是否可以修，给她做了保养后换了新的电池没有反应。她想维修好，但是离开始的东家有些远，所以想就在附近修，听别人说起我们门店就过来了。他的机子是别的厂家的，我们店没有。但是进店了就是我们的客人，尽全力帮助她。所以我帮她联系厂家，并打了电话。第二天我让她把助听器拿过来，准备帮她寄回厂家去。第二天打电话联系她，她说很忙，要过几天。几天后她真的来了，但是她跟我说不想修了，想配一个。这跟我第一次接待她跟她聊天有很大的关系，几百块修理再花几百块确实是不划算的，关键是修了还是模拟机，她的听力一直在下降。所以我给她进行了全面的测听，试听。

病史调查：听力损失5年+，无高血压，无高血糖，无高血脂，无耳聋家族史，一直戴的几百的模拟机，已经带坏了三个。

耳科外耳道检查：之前有过中耳炎 干燥

耳鸣情况：无耳鸣

耳科辅助检查：纯音测听

验配过程：因为严女士是戴了模拟机助听器很多年的客户，我给她调试的时候换了一中语言，首次验配都是特别的满意。没有笑声听不好，大声听的很吵的情况，对于她这种改变是很明显的。由于在厨房当帮厨，所以很忙。第二次来是抽空来店里试听机子，我们聊了一个多小时。第三次是来店里购买，她特意请了一天的假，带着他的丈夫来了店里，最后定了店里性价比还不错的机子。

总结：热情极致的服务，会让客户喜欢你，并想到你这里选配助听器。

听力有问题-马上找健耳

健耳听力——更懂中国耳朵的 助听器专家。

服务地址：湖南省长沙市开福区蔡锷北路255号（怡穗医疗器械二楼）健耳听力助听器营盘路店

服务电话：181-7443-8102 （微信同号）