叔叔的助听器验配经历

客户姓名：徐叔叔

耳道检查：耵聍栓塞

听力筛查：纯音听力检测

徐叔叔到我们三亚明珠店的听力机构做了听力检测报告

说：我耳朵不好已经很多年了，前前后后也配了很多助听器，从开始的背个大盒子到后面的戴在耳内的。下午没啥事就在社区附近转悠着，年纪大了，没啥爱好，就喜欢到处转转、喝茶聊天，走到儋州社区大门旁，看到了健耳听力助听器的标识，想着自己的助听器时间也长了，该换了，看看他家技术怎么样，就抱着试试的态度去试试，但是他家在二楼（只看到招牌，不知道从哪里进去），真是不太好找，就问旁边理发店的小伙子：配助听器的这个健耳听力在哪呢？小伙子很热心的叫我等下，就跑去楼上带下个小姑娘，小姑娘也很热心的下楼把我搀扶上楼。上楼了，小姑娘是真的服务到位，从进门搀扶、倒茶、搽汗、测听力等，真是无微不至，因为我也是用过很多助听器，效果我都不太满意，我也怕她是因为卖我助听器才这么热情的，所以我也没太多说话，她带着我去测听力，做了3个检查，然后又和我讲我的听力情况，我自己听力我也知道，很重，如果不戴助听器，真的是一点声音都听不到。我也和她说了，有没有我耳朵上那种助听器，我就要那种，她看了下我的助听器，和我说：有，他们这有这种助听器，但是助听器是不可以随便买的，要先试听，调试后觉得听的好才可以买的，就和买眼镜是一样的，我就问，试听要不要钱，她说不用，我就试了三个不一样的助听器，我倒是挺喜欢第一个她说的可以电脑编程的，但是价格有点超出我预算，另外我也怕花这个钱值不值呀。就想着就买那便宜的呗。可这便宜的听的和我现在戴的一样，里面有杂音。从沟通中知道这小姑叫小康，小康告诉我，这个是模拟机，不能用电脑调，就3个挡，直接手动调就可以，这样的助听器段时间戴还好，要是长时间戴，耳朵会受不了，而且会对耳朵赵成二次伤害。我就想戴戴就习惯了，我现在这个不也这样戴着，就出门戴着，其他时间也不戴。我就坚持要这个（我怕小姑娘是因为要做我这个生意故意这样说的），我和他说：我先戴着试试，这个杂音没关系，戴着戴着就习惯了，这么多年，我也习惯了。小姑娘估计也看出我坚持了，也没再劝我，就和我说：那爷爷您戴着试试吧，如果不好，这一个月都可以免费给我换那个电脑编程的助听器。就这样，我戴着这个和原来一样的听着有杂音的助听器回家了（这个助听器便宜）。听了一天，有杂音，在茶楼里虽然听得到他们说话，但是实在太吵了，吵的我脑袋疼，不舒服。我就跑去健耳听力店里和小康反馈，小康脾气也好，就和我说：是这样的，这个就是模拟助听器，它本身就是会听不好，如果长时间听是会头痛，而且还会对我们的耳朵造成二次伤害。我就要求换一个另一个牌子的试试了，她也同意，就这样，我换了两个不一样牌子的和我原来戴的一样的模拟机试戴了2天。而且我每次去，她都会把那个电脑编程的助听器给我戴下，并且出去感受一下，戴着听真的和原来的那种不一样，没了原来的那种滋滋滋的杂音了，安静了很多，耳朵舒服多了，而且听人讲话还听的很好，也很清晰。就这样经过一次、两次、三次的去小康那。她也是不厌其烦的一次、两次、三次的给我换着试戴。

经过了5天、、、我终于下定决心换那对听着比较舒服的电脑编程的助听器。今天我提前和小康说好下午睡完觉就过去。过去了，我也和小康直奔主题，问她这个机器能不能再便宜点，或者有没有再便宜点的，适合我戴的，她和我说，我的听力太严重了，没有什么选择空间，还有一款可以选择，我也试戴了，效果没有这对好，价格差的也不多，我就让她给我再便宜点。她忙前忙后的帮我各种电话申请，最后把价格确认下来了，总归比原来的优惠了，主要是服务真好，而且助听器也是听着真好（戴着助听器也出门感受了），期间我又问了，我原来也配过这种电脑编程的，而且是那种耳内的，怎么听着不好呢？难道是助听器品牌问题吗？小康和我说：是助听器功率太小了，不适合我，我戴不了。最后在说要取耳膜的时候，帮我检查耳朵的时候说我耳朵里有耵聍栓塞，要去医院取了才能帮我取耳膜。到了第二天我去医院取完了，取的不是很好，有点痛，我还奇怪了，小康不是说不痛么。我就又去了小康那，问小康说取耵聍栓塞的事，怎么还有点痛。她帮我看了下，就问我去哪里取的，估计是怕我自己掏的。我就和她说了，她告诉我：耳道壁有点破，叫我注意点，不要进水，得过段时间才能取耳膜。叫我不要担心，不管什么时候取都可以，都是免费帮我取。还问我助听器听着怎么样。我也实话和她说，听着比原来的舒服多了，现在这两天都戴着了，只有睡觉才摘下来。

徐叔叔感慨，助听器真的不是随便买的，一定要到专业的验配机构去验配调试才可以聆听的更好。

听力有问题，马上找健耳！健耳听力更懂中国耳朵的助听器专家！

服务地址：海南省三亚市天涯区解放路581号二楼健耳听力助听器（明珠广场斜对面，儋州社区大门口西侧）

服务电话：17733186586（微信同号）