听见了，就不孤单了

今天上午刚到店里就来了一个顾客，赵叔叔，他的女儿陪着来的，赵叔今年八十多了，他有一只耳朵戴着一个助听器，最近家里人觉得戴一个不管用了，和他说话需要大声喊才能听见，并且反应也慢了，请赵叔和赵姐坐下先倒上茶聊了聊天，赵叔是个很开朗的人，身体状况不错，平时经常出去公园锻炼身体，他说自己年龄大了，听不见也无所谓了，不过家里人觉得和他说话费劲，反应也慢了，不和他说话怕他孤单，一个人出去也担心不安全。我先给赵叔做了纯音测听，又做了言语测听，赵叔双耳都属于重度的听力损失，听力图在高频出现陡降，言语分辨率40%，家里人也说平时说话经常让重复，听不清。给赵叔和他女儿详细讲解了听力图，大脑听觉中枢功能下降，对助听器有了合理的期望。然后试戴了一下试听机，赵叔说听见了，但是句子长了还是听不清，给赵叔说话慢着点，基本就可以听清了，戴着助听器又给赵叔做了言语测听，分辨率上升到60%。根据赵叔听力情况和平时生活环境，选择一款合适的又让他试戴了一下。赵叔说能听见了，没有杂音。赵叔说打算只配一个，原来的那个还能用，想戴上原来那个和我们这个感觉一下。我把他原来的助听器做了负压抽湿，然后重新连线调试了一下，调好以后数据保存好，安上电池，另一只耳朵给他戴上刚才试的新助听器，赵叔去外面感受了一下，说听见很多声音，不过不吵，他女儿给他聊了一下，觉得比原来好多了，说慢一点基本能沟通，然后就签了购买合同，买了一只，我交待了一下注意事项，平时洗头洗脸睡觉的时候就放干燥盒里，在家里多聊多听，首先熟悉家里人的声音，平时和老人说话的时候语速慢一点，并且用一些简单易懂的词或句子，让老人有充足的时间来理解我们的话。

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