可爱的奶奶
2021年7月28日早上接到一个年轻小哥哥的咨询电话,询问助听器的验配,我们告诉顾客助听器验配是需要检查耳道, 检测听力,电脑验配,必须要本人来检查过才可以,不是随便来买了就走得,顾客跟我们约好了下午带奶奶过来。
下午小哥哥把奶奶带来我们店里,奶奶一进来就很热情的跟我们聊天,我们给奶奶检查了耳道,还询问了奶奶的个人情况,给奶奶测了听力,奶奶都很配合,奶奶虽然听力不是很好但是言语分辨率还是很好的,我们沟通基本是没有问题的。听力图讲解让奶奶的孙子对我们的专业知识给与了肯定,奶奶戴了助听器,跟我们沟通的很顺畅,奶奶非常能聊,还跟我们说要去逛街买东西,要去剪头发,平时都是住在乡下,现在进城就要去逛逛。小哥哥对我们热情服务的满意和专业度的肯定,爽快的给奶奶配了助听器。可爱的奶奶拿了助听器开心得像个孩子,马上放自己包里就说要去逛街了