助听器可以让您避免误会
2021年7月27日姓名:幸福的韦奶奶
年龄 :86岁
听损时间:十几年了
中午刚吃过午饭,昨晚打过电话来咨询过助听器的客户,今天来到我们健耳听力南宁东葛店里,韦奶奶今年86岁了,是小孙子早上开车从凭祥来到我们南宁东葛店,奶奶有点高血糖,平常会有点头晕,刚才坐车久了,也有点不舒服,我们给韦奶奶倒了温开水喝下,让她先休息一会,和韦奶奶的孙子聊天聊家常,也了解了奶奶的听力情况,奶奶听力慢慢下降,有好多年了,近两年来要靠近大声才能听到,韦奶奶的孙子告诉我们,因为奶奶听力不好,也常发生一些尴尬的事,比如因为别人不知道奶奶听力不好,要靠近奶奶大声说话,别人看见他们对奶奶说话都是大声用像吼的来说,以为他们对老人不好,其实他们都很孝顺奶奶,有时候家里来了朋友,和奶奶打招呼,奶奶听不到没有回应,朋友以为奶奶不欢迎他们的到来,家里人只能向朋友解释奶奶是耳背了,还有家里的小宝宝还小不知道奶奶耳背,奶奶习惯大声说话,小孩就有点害怕奶奶以为奶奶骂他,跟奶奶不亲,韦奶奶的孙子跟我们老师倒了一堆苦水,我们表示理解,黄老师安慰他我们今天会帮奶奶解决这个问题的!奶奶休息好了,我负责帮她检查了耳道后,测试了听力。
听 力 图 如 下:
奶奶两边平均听力损失都有80多分贝,重度听力损失,黄老师给她们细心讲解了听力报告,并给奶奶试听了评估机,效果好,又试听了另一款助听器,效果很好,给她听纸张的摩擦声音(代表小的声音),奶奶也可以听见了,戴上调好的助听器,和奶奶聊起天来轻松多了,奶奶还和我们聊起以前的生活很辛苦,种田种地才把几个孩子养大,回忆着过去的事情,期间韦奶奶的孙子还微信和家里人视频,奶奶也能听到她们在微信里说的话了,综合考虑后,在我们健耳听力东葛店选配了一对合适的助听器,韦奶奶戴上助听器后非常开心,人也精神多了,话也多了起来。
韦奶奶的孙子对我们说:这样以后就不会出现误会了。对黄老师的专业表示认可,对我们的服务表示感谢!我们也为能为客户解决问题而开心!
真心希望大家对听障人士多点耐心和理解。
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