儿子的孝心
2021年7月27日 17号10点左右在外面摆台有顾客到凤城八路店咨询助听器相关问题,沟通后感觉老人对听力相关问题不是太了解给大概讲了一下,做了免费测听。在给老人讲解的过程中,老人对佩戴助听器还是比较排斥的就给拿了一些宣传页送老人出门后不到半小时进来个年轻人说是从网上搜索的地图找到的门店要给老父亲验配,给讲解了品牌和机型款式等基本的问题,有针对性的一一做了解答,顾客当时没表露买或者不买只说有时间带老人来免费测听,又说到老人走路有点不方便直接告知这都是小事有需求我们可以上门服务,顾客听后表示可以,有时间带老人家来看看下,第二天早上到店开门后把座椅刚拉到门外血压计摆好不到半小时看到昨天顾客把车开到门口,赶紧过去拉开车门俩兄带老人店面了,就做个听力测听下看具体到了,先给试听的是福来机老人感觉特别的好但儿子感觉价格有点贵了,又试了其它几款最后确定选中一款价格比较便宜的,把价格高的和低的优缺点都给讲解清楚后告知如果后期感觉不合适两个月内可以升级。给试了在几种环境下的不同感受最后确定调试好保存后,又交流了一会带老人在门口马路边也走了下,儿子也 对比过几家店,最后还是确定在健耳选配,感觉不只是专业好服务也特别好比较有耐心。因为老人家也80多岁了感觉试戴的这个款式还可以定了一对直接刷了卡。
健耳听力助听器凤城八路店一直坚持执行公司的九字诀服务于所有的顾客,先有耐心的做好服务
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