只要能帮到您,再远的距离就在身边!!!
2021年7月26日
顾客姓名:王叔叔
顾客性别:男
顾客年龄:80岁
顾客姓名:刘阿姨
顾客性别:女
顾客年龄:75岁
顾客地址:湖南怀化安化烟溪
一早上就开始准备出发去安化烟溪上门验配服务,因为地方陌生路程来回有100多公里比较远,心里没谱,只能早做准备,首先给顾客打电话对接好,然后自己找车子去,交通不便,要先从县城坐车去低庄镇,然后再在低庄镇找车去烟溪,要准备的东西一大堆,左手两袋,右手两袋倒车来来回回,虽然吃力,但想着能够帮到老人家重回有声世间我和小伙伴彭老师就又鼓足了干劲,导航到达目的地距离250米下车,碰到一位80岁的叔叔,小伙伴就过去问路,叔叔说我听力不太好,小伙伴马上来了精神,拉着叔叔自来熟的聊家长里短来,叔叔跟小伙伴彭慧很聊的来,很喜欢小伙伴,后来主动说带我们去目的地,超出我的心里承受范围,又步行了2500米纯上坡路才终于到达目的地,两位老人在家笑容满面的招呼我和小伙伴,好漂亮的小木别墅,我都想呆着不走了,一来确实累了,二来客气清新宜人太舒服了,转念一想不行,我们是来上门验配来的,打起精神加油干吧!坐下马上打开电脑开始准备一系列的准备工作的同时,想跟顾客交流一下,问题来了,我跟他们语言不通,他们又听不懂普通话,小伙伴的方言跟顾客方言相似,小伙伴彭慧就一直跟老人交流,还贴心的为阿姨搽眼屎,跟顾客一遍一遍耐心的说着,交流着,我心里都想,要是我的话,不想买也会不好意思拒绝了吧!果然测听力试机调机一系列都不费什么周折,两个老人家都满意效果,还好做好准备,带了三对助听器,最后验配成功2对,我们又给陪我们上来的叔叔测听力试机,因为小伙伴彭慧前期工作做得到位,叔叔因为没有那么多钱,不买都很不好意思,最后流留了电话号码,还说要跟公司反应一下,我们下乡为老百姓服务,态度太好了,跟儿女商量好了一定去配助听器。因为怕赶不到车验配回到门店,才记起来我们两个中饭都不记得要吃了,这次虽然远,累 ,但心里美美哒,因为得到了顾客认同,加油!
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门店地址:湖南省怀化市溆浦县长兴路58号人民医院路口(国瑞堂药房旁)健耳听力
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