孝顺就是给老人最需要的
2021年7月22日基本情况:曾爷爷,71岁,7月5号在女婿陪同下来店里,老人在湖南洞口县跟大女儿住,小女儿在桂林。七八年前发现听力慢慢下降了,到近3年听力下降越来越快,家人要大声喊话才能听见,老人生活交际简单,在家务农,偶尔上山劳作,平常就是爱好打牌。由于听力下降得严重了,生活质量明显不如以前,所以才想起来配一台助听器。测听后属于混合型听力损失,左耳72.5分贝的听力损失,右耳73.7的听力损失,都是重度听损且高频听力差,如果再不进行干预,听力再下降就可能无法交流了。
试听:给老人试听了乐享和DX的两款受话器外置机,试听效果都很好,之前无法听到的细微声音都能听得很清晰,决定回去跟家人商量一下要哪一款。隔天,女儿女婿带着老人又来了店里,选好了型号,然而老人在自己佩戴的过程中,由于受话器线很细,也很小,老人手指粗拿不好,手以前受过伤也不太灵活,耳塞放进耳道比较吃力,固定线也总放不进耳廓,因此决定改换常规声管耳背机。调试好助听器后,老人带上很容易,戴上也觉得很舒服,听得也很好。老人常住邵阳洞口县,担心售后服务,我们在洞口县有门店,老人做售后保养很方便,也彻底解除了疑虑,女儿女婿爽快买单了。
总结:我们给老人验配时,不仅仅要考虑老人的试听效果,也要多考虑佩戴的方便性和易操作性,由于很多老人手指是不太灵活的,我们在推荐时要更多的考虑这方面因素,让老人能够满意,从而喜欢和习惯佩戴。
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