姐妹情深——助听器验配
2021年7月22日用户姓名:汤阿姨
基本情况:汤阿姨今年64岁。在这炎炎的夏日,汤阿姨在妹妹的陪同下来到了我们健耳听力助听器专业门店咨询。在基本的交流中发现汤阿姨的听力非常差,全程的问题都是妹妹在帮忙回答或者翻译。妹妹说:姐姐命苦,从七岁开始就双耳得中耳炎一直反复有炎症,进而在十几岁时候双耳动了手术。但是现在中耳炎偶尔还是复发,听力下降这么多年了一直没有戴过助听器,也没有在专业的地方做过听力检查,我们也是意识薄弱不知道有助听器可以戴,这两天去找到了村医生,医生说去城里配助听器可能会有帮助,所以我们这才找到了你们。这下全明白了,我想给汤阿姨配好助听器。
病史调查:本人无高血压史,无高血脂,无糖尿病史。无打过或吃过耳毒性药物。
耳科外耳检查:双侧耳廓正常,无牵拉痛,双侧外耳道干净未见明显脓性分泌物及肿物,双耳鼓膜完整,鼓膜可见清晰光锥,双侧乳突鼓窦区正常,无红肿,无压痛。
耳科辅助检查:纯音测试
检查结果:左耳平均听力为86分贝,右耳平均听力为98分贝,属于重度到极重度的听力损失患者。
验配过程:由于汤阿姨的听损情况,我们一直很大声的交流,所以在了解完基本情况后,就直接拿了一款适合听力以及生活环境的助听器试戴。在时代的过程中,我和汤阿姨慢慢的交流,汤阿姨感觉很陌生,有些话还是回答不上来,我知道,这是因为汤阿姨的听损太严重再加上听力下降了这么多年一直没有助听器干预从而导致大脑的言语分辨能力下降了。我们需要帮助汤阿姨慢慢度过适应过程,我不紧不慢的再次和汤阿姨聊起日常,这下看到汤阿姨听得越来越好了,妹妹也露出了开心的笑容,妹妹迫不及待的想和姐姐聊天。我调试好助听器以后,让汤阿姨在外面试听,妹妹也和姐姐聊了许多,两个人欢声笑语。妹妹说好久好久没有和姐姐这样轻松地聊过天了,见面也见的少,平时打电话也听不清楚,这下配一对助听器真是解决了生活上的一道难题。以后交流就无障碍了。最后妹妹执意要给姐姐付款,看到姐姐条件艰苦不想再让姐姐有任何心理负担。姐姐非常感动自己有这样一个好妹妹。看他们这样开心,我作为助听器验配师也感到非常的自豪,又帮助了一位听损患者。
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