感谢你为我告别无声世界

2021年7月13日 作者 健耳听力广西河池南丹店

712日中午,我刚吃过午饭,就听到熟悉的门玲声,这是有顾客上门来了,我马上迎接上去,看到一位头顶草帽,两手都提着一个塑料袋的老人,我就向他打了个招呼,他抬头看我,向我微笑,这原来是74日来咨询助听器的周叔叔。

周叔叔听力不好是从2015年开始的,之前在厂里面上班,噪声较大。他也有关注过助听器,去过几家助听器验配店,因为价格的原因一直都没有购买,也没有试戴过助听器。因为长期听得不好,他很是烦恼。我还记得,他第一次进店的时候,不爱说话,我问什么他就回答什么,很是戒备,聊没多久就想起身回去了。后来我和他拉家常,聊他的生活和工作,他又坐了下来,和我说他不是当地的,过来这边是帮老板看养殖场的,收入不高,包住不包吃,平时喜欢看点电视,喝点小酒。聊了也有挺长时间,叔叔开始放下戒备心理,我建议可以给他做个免费测听,他同意了,我就先给他做外耳道检查,外耳道正常,双耳鼓膜内陷。后面做了测听,双耳中重度听力损失。给他分析了听力报告,以及试听了我们的试听机,以及试听了模拟机,让其感觉线性与非线性助听器的对比。由于店里的库存都是大功率的助听器,最后叔叔定选了一款价格较便宜的机子,让我到货了再通知他过来取机。

78号下午我收到了助听器,我做了入库和联机,第二天早上上班我就通知叔叔过来试机,当时叔叔没接电话。一个小时之后,我收到了一条信息,是叔叔发来的,他说:“来电我知道你得货给我了,因我手机充电,没能接你电话,谢谢!你那产品价格太高了,能给我打折吗?实价多少说给我听?感谢你为我告别无声世界。”当时我也回复了他信息,让他先过门店来。

一天、两天、三天过去了,我猜他可能一个人看场忙了走不开,正想要打电话问候,他来了,还给我带来了一袋土鸡蛋。我很是惊喜和意外,同时也很感动。最后给叔叔调试了机子,时间过得很快,到下午了因为叔叔还要买东西然后赶车回去,给他打包好助听器,便送他下楼了。

   态度决定成败,良好的第一印象,以及真诚待人着实重要。他感谢我为他告别无声世界,我感谢他对我的信任以及认可,让人人都献出一点爱,将世界变成美好的人间。