孝顺的子女为妈妈配助听器

上午接到一个电话，对方说在医院门口看到我们的广告想过来咨询，告知对方具体位置。顾客来到门店聊天了解到是为八十多岁的妈妈咨询的，老人家听力不好一二十年了，想改善与老家交流问题。然后顾客问助听器多少钱一个，我们告知不同的价位都有，要根据你的需求来选择，要先带老人过来测听力然后试听看效果先，顾客说老人不一定愿意过来。这个时候我们告诉顾客，我们健耳是连锁店，可以提供上门服务，老人家不方便出门我们可以到家里去，顾客欣然同意了。顾客回到家后打电话过来叫我们过去说姐姐也在家正好，我们马上收拾东西过去，到顾客家然后测听试听，一切都挺顺利，就是老人家听力极重度，言语分辨率很差，带上助听器能听到声音但听得清的很少，我们就和他家人降低期望值，说老人家听力不好太长时间了，带上助听器也只是开始，需要适应期，需要家人耐心慢慢的来协助做言语康复。老人的儿子，对这些表示理解。最后顺利成交了。顾客家人对我们能够提供上门服务非常认同，对我们的服务也是认可，才能顺利成交。