听不好是可以改善的，一定要有正确意识

姓名  刘女士    年龄 63

听力障碍持续时间： 发现听力下降三年

听力障碍原因： 具体原因不明，表述家族有遗传 

耳部疾病： 不明

其他全身性疾病： 没有

听力波动情况： 比较稳定

基本情况：用户听力不好将近三年，一直没有佩戴过助听器，

听力损失情况：右耳，左耳都是中重度的听力损失，听力图如下：

当时刘阿姨是和儿子一起来的，给刘阿姨检查了外耳道和测听后，试听助听器时候了解到，刘阿姨上一辈也有几个亲戚听不好，所以觉得自己可能有遗传倾向，没有去医院检查过，打算放任耳朵聋去。但是儿媳妇和儿子还是希望妈妈能够听得好。给刘阿姨试听了一款相对适合她的助

听器，戴上再次交流明显好很多，我们沟通了许久，儿子满意，阿姨也满意，问了价格后，阿姨说不要了，太贵，我跟阿姨解说不戴助听器的后果，阿姨表示老了，以后让它聋了没关系。儿子当时看到妈妈佩戴效果还是愿意购买，单阿姨太固执，把儿子拖着往外走，我微笑告诉阿姨，买不买没关系，但是不戴助听器的后果我还是要告诉你们的，让你们清楚自己目前耳朵的情况和后续发展结果。我送走他们的过程中，继续劝说做刘阿姨的儿子，要他回家做妈妈工作，告诉他不戴助听的的危害。

   一天后，刘阿姨和儿子又来了，当时还有两个客户在我们验配中心咨询助听器，我和刘阿姨打个招呼，简单交涉几句，明白刘阿姨还是决定来配机，然后我和正在咨询的客户说明情况，征得先来的两位客户同意的情况下，我为刘阿姨重新试听，效果一致，满意的戴上并购买回家。

     后来，我送下楼的过程中，他儿子告诉我，原来的刘阿姨的儿媳妇还是坚决要她佩戴助听器。做了很多工作，再说头天试戴效果确实好。所以才决心购买。

最后，我想告诉耳朵有听不好的朋友们，一定首先自己要正确的意识，明白耳朵听不好是可以改善的，不要觉得不好就不好，随着去，那只随着时间推移以及年纪变大，会越来越严重，引发听力剥夺，并且跟家人相处也会困难。影响生活质量！

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