基本信息：田阿姨  年龄41  从小时候听力就出现问题

  下午我正在学习产品的性能，然后听到上楼的脚步声，急忙起身去看，一位满头大汗的阿姨出现在我的视线里，在引导她去休息的时候我准备开口询问是不是来咨询助听器的，阿姨就开口问了我听不好有三四十年了，戴助听器还有没有用，我就跟阿姨说，咱们先不着急您先喝水休息休息再说，休息片刻后我就和阿姨聊了一会天，通过聊天得知阿姨从小听力不好，应该是小时候得过感冒吃错药导致的听力下降，期间也没有去做过相应的检查，身体健康状况挺好的，没有高血压、糖尿病、高血脂，偶尔有一点耳鸣，之前也没有佩戴过助听器。

  检查了外耳道，鼓膜完整，没有外耳

道异物，耳道干燥，然后就做了

左耳听阈81dBHL，右耳80dBHL

处理方案：左右耳均属于感音神经性听力损失，是重度听损。根据听力图给她试戴了助听器，效果很明显，而且阿姨自己也感觉到了，我们给她听小一点的声音她也能听见，阿姨自己也说了，戴了助听器我们都不用吼着说话了，就只是反映我们说的话有点听不清，对于这件事呢我们也给阿姨解释了，原因是因为她已经有很多年听不清了，这期间有很多声音她是听不见的，所以可能就把这个声音忘掉了，才会出现阿姨说的听不清楚这种情况，我跟阿姨说佩戴助听器之后要多和人交流，要多听、多练，平时多读报要把内容读出来让自己听到，提高言语分辨率。阿姨就说想先验配一个看下效果，我也解释了双耳验配的好处但阿姨坚持只要一个。我根据阿姨的听力情况、试听效果评估以及需求为她验配了一台适合她的助听器。

小结：像阿姨这种情况有很多，从小听力损失严重的也有很多，一定要引起重视积极干预和治疗。早干预、早治疗、效果好。从现在开始提高全民听力保健意识，让听障人士聆听爱的声音。

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