保护听力,从自己开始
2021年7月7日-
-
保护听力,从自己开始
一、基本情况:
姓名:林女士 年龄:39岁 籍贯:湖南长沙
二、病史:
1、耳道情况:鼓膜正常
2、助听器佩戴史:从未佩戴过
3、听损情况:听力不好,已有五年以上,低频正常,高频听损比较严重。
二、听力学报告分析图如下:
-
-
-
双耳听损平均听力为:左耳 55dB 右耳50 dB, 属于一个感音神经性听力损失。
三、试听情况:
下午我们门店来一位比较年轻的女士,进来之后跟我们说想了解一下助听器,我们严格按照工作流程接待了这位顾客,做听力测试前顾客跟我们说明了她的听力问题出现在哪方面,偶尔会有耳鸣,主要是工作的环境因素,会导致她小声听不到,我们帮她做了听力测试,经过聊天发现了她对大声比较敏感,又复测了不舒适阈,果不其然,高频的动态范围很窄,然后我们拿了试听机给她试听。最开始的感受是觉得戴跟没有戴区别不大,根据顾客的听力图听力是属于轻度的损失,低频很好,高频很严重,而且她工作的环境比较安静,彼此交流都是很微小的声音,所以我们特意把自己的声音压低,还是让她感受戴上助听器比不戴助听器在清晰度上会有变化,又通过体验蓝牙功能,她自己感受到了清晰度区别还是挺大的,后来又出现了堵耳现象,经过电脑的调试,顾客在室外也能够接受比较嘈杂的环境,对试听的效果还是比较满意,后来顾客选择了这个型号的充电款。-
总结:
发现听力有问题时,要及时干预,这位年轻的顾客虽然低频听力情况很好,但是高频的听力损失给她的工作和生活带来了烦恼,造成听力损失时间长,听力只会越来越严重,出现了听力方面的问题就需要及时干预。听力有问题,马上找健耳,健耳听力一更懂中国耳朵的助听器专家!
-
健耳听力助听器城南路店地址:长沙市雨花区芙蓉路与城南路交叉口东北角二楼(全季酒店旁),听力中心电话:18932449616
-