杨爷爷笑了

    杨绍才                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            男，70    岁，上思县中华南路，感音性听力损伤。左57，右62.                                                                                                                                                                                                                                                                              杨爷爷是位在上思制药厂退休老 干部，人长得高高瘦瘦的，文质彬彬的，看起来就是一位有文化素质的老人.  爷爷去年在钦州人民医院做过一次耳朵测听检查，当时就已经存在听力损失的数据报告，但当力损失不是很严重就没有太在意 儿女们也不是很同意验配就回来老家上思了，一年过去了爷爷说感觉听力越来越听不好了，刚好有一天路过我们我们上思健耳听力助听器店就觉得真的要配助听器了就直接进来咨询我们是不是正规的助听器验配门店，我们给爷爷看了我们公司的和个人的有关的证件之后，爷爷放心跟我们配合的做了需要做的检查，检查数据报告出来了确实是比去年左右两边听损值都长了好几分贝，爷爷就说感觉到了。所以这次一定要好好的做验配了，其实难得爷爷这么有意识听力不好困扰，我们很细心给爷爷讲解爷爷每一个点听损  情况的进行补偿，以及调式，爷爷开心的笑了，而且很愉快的选定适合的机型，杨爷爷说是你们的服务态度让我很放心的相信了你们的专业验配，非常感谢你们让我重新又听清的说话的声音。总结是，只要按我们公司的健耳 听力服务流程 去服务好每一位患者就对了，剩下的就是专业了，专业知识抓稳了，顾客的信任就增加，这样才是长久经验之道。