以人为本，服务贴心

——本文来自长沙旗舰店

一、基本信息

姓名：陈女士  年龄：41岁 籍贯：湖南长沙

二、基本情况

双耳听力下降多年，无耳鸣，家族中无耳聋遗传史，无手术外伤史，耳聋药物中毒史不详，无噪音暴露史，耳廓和外耳道正常，耳道壁有耵聍，双耳鼓膜完整，乳突正常，无压痛。

听力检查结果如下：

三、试听情况

陈女士在两位朋友的带领下来到健耳听力国际中心，陈女士本人其实听力情况不是非常严重，陈女士是自己开店做生意的，周围环境复杂嘈杂一点就会听不见，平时打电话的时候不开免提根本听不到。陈女士的两位朋友看到她这种情况推荐她去配助听器，不要让听力继续下降了，还贴心的陪同她一起过来了。陈女士先试戴了一款较高端的机器，试听效果不错，在安静的环境下交流起来很轻松，到马路边上这种嘈杂的环境下也非常清晰，打电话也不需要开免提了。虽然效果很好但是觉得价格偏高了，于是我们给她试戴了另外一款基础款的机器，陈女士对于声音非常敏感，一下就听出来了区别很大，说这种不行，要求换一款试听。前前后后陈女士试听了5款机器，最后终于选择了一款性价比高的受话器外置机器。陈女士说你们太负责了，我试了这么多机器太麻烦你们了。其实只要顾客满意这些都是我们应该做的。

四、总结

一旦出现了听力问题一定要早干预，在言语辨别能力没有下降那么多的时候及时佩戴助听器效果会更加好。

听力有问题，马上找健耳，健耳听力—更懂中国听力的专家！