关怀于“耳”重获新“声”
2021年7月4日基本情况:彭爷爷,88岁,第一次进店是在下午1点半的样子,外面正下着小雨,爷爷连伞也没有拄着拐杖朝着我们店走来,我看到后马上起身上前搀扶他,问他是否需要帮助,外面下这么大的雨,赶紧来我们店里坐坐,进来喝口热茶。爷爷犹豫了一下把拐杖撑开准备坐在门口,在我的再三劝说下,还是跟我进来了。我这才看清爷爷的样子,身体单薄,身上的衣服也很有年代感了。爷爷坐下后,我看到爷爷的头上全是雨水,赶紧拿纸巾帮爷爷擦拭了一下,爷爷坐下后拿出一个旧的助听器和我说:“姑娘啊,我的这个坏了,你人这么好,我就到你这里换一个”。我把爷爷带到了验配室,帮他检查了外耳道。
外耳道干燥清洁,鼓膜完整。纯音测听左耳听力图如下:
试听:爷爷因为之前佩戴过助听器,当时是只佩戴了一只耳朵,所以对助听器是比较了解的。一开始进来我们都要扯着喉咙和他说话,戴上助听器后明显就感觉和他交流轻松了许多。爷爷自己也感受到了这个变化,说只要让他听到声音就可以了,这段时间听不到声音,别人都不愿意和他说话,他对这个试听效果很满意,而且没有他之前戴助听器时有的杂音,舒适度也很高。爷爷的听力保健意识还是挺高的,知道佩戴助听器可以保护残余听力,防止听力下降得更快,提高言语辨别能力,也认可我们的专业服务,同时也体会到佩戴助听器给自身带来的帮助。爷爷爽快的购买了我们的助听器,满意的回家了。
总结:听力一旦受损就是不可逆的,因此发现听力问题一定要及时干预,戴上助听器不仅仅是帮助耳朵听到声音,最重要的是可以保护目前的残余听力,让听力可以维持现状,同时也能体会到佩戴助听器后给自身带来的帮助。
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健耳听力助听器文艺路店地址:长沙市韶山北路148-1号(湘雅五官科大楼旁),听力中心电话18975157108.