“多一点耐心，多一点爱”

一、基本信息

姓名：唐阿姨    性别：女    年龄：67   住址：隆安那桐

二、基本情况

今天天气晴朗，来到店里忙了一会，突然店里电话响起，是药店小张打来的，看到她电话我知道肯定是有顾客了，接了电话真的是有顾客来，打足了精神等候她们的到来。不久一位姑娘带着一位阿姨进来了，从接待中了解到这位阿姨是她的妈妈，今天是刚好来医院看病就顺便一起来咨询朱助听器，在县城也不知道哪里有验配的，就在医院出门的药店咨询助听器，很高心她们来到了我们健耳听力，我耐心的为她们介绍了我们公司，询问了阿姨的情况，她这个是很多年前就出现了，听不到影响到了她的家庭，和别人沟通困难，这位姑娘自己也非常感慨，妈妈这个情况一直都得不到解决，而且阿姨现在话越来越少了，反应也越来越慢，所以很迫切的希望能解决阿姨的这个问题。了解完基本情况我给阿姨做了听力检测、他的听力图情况如下：

右边耳朵的平均听力为75,为重度的听力损失，左边的平均听力为65，为中重度的听力损失，阿姨的情况比我预测的还要重些。

三、试听效果

  给阿姨试听了机子，但是开始戴的时候效果不是很好，阿姨听不清楚我们说的，给姑娘解说了这一点问题、又进行了调试，后面好了一些，但是还是反应不太好，阿姨这个情况其实是正常的，因为很久没有正常听到声音、言语分辨能力和反应能力都下降了，如果不及时做干预，就会更加严重。这个试听的过程时间比较久，姑娘也开始着急了，觉得妈妈戴了效果不好，就怕买了没有用，我又重新给姑娘解释了这个问题，消除她的这些顾虑，戴和不戴的利弊，后面是她问了阿姨，阿姨觉得还是不错的，就决定选配我们的助听器了。这一个过程虽然有些小插曲，但是我看到了这位姑娘对妈妈的爱，大老远的带着老人家去医院，还为老人解决了听力问题，非常孝心，这一份爱非常的可贵~

  如果听力一旦出现问题，一定要及时干预，保护好听力，才能有更好的生活~

听力有问题，马上找健耳。健耳听力助听器，更懂中国耳朵的助听器专家。

健耳听力助听器隆安店地址：广西南宁市蝶城路410号19378723376