每天大声说话太伤元气

患者：黄阿姨

年龄：68岁

听力诊断：双耳极重度听力损失

    黄阿姨是一位住院的糖尿病患者，因为生病的原因，顾客的脾气显得有些暴躁，也没有耐心。黄阿姨的女儿王女士跟她沟通的时候很伤元气，觉得每天都大声跟她说话，自己也很辛苦，虽然如此，还是每天细心的照顾着母亲。因为黄阿姨在住院，到门店没那么方便。所以我们给黄阿姨做的是上门服务，在试听和检查的整个过程中，对我们的服务和专业很满意，。因为黄阿姨听不到的原因，所以整个过程我们辛苦了家属给他做翻译讲给她听，（黄阿姨对我们的语言不是很熟悉，只对女儿的声音比较敏。）我们的验配师刘老师耐心的给患者做检查，测听力并用专业的术语和能够让王女士和黄阿姨听懂的一些词语，给他讲解听力图，整个过程都是由王女士给我们全程做翻译，甚至有的时候还要用笔写出来给黄阿姨看。这样她才能懂我们的意思。黄阿姨想要配到更合适自己的助听器，所以抽空来到了门店，验配师李老师给黄阿姨推荐了几款适合的助听器后，黄阿姨选了一对更加适合自己的助听器并带着助听器开心的和我们聊着。临走前邀请黄阿姨、王女士和我合影一张，黄阿姨因为不方便就和王女士合影了一张。

    黄阿姨带着助听器满意的和女儿离开我们店。

  听力有问题  马上找健耳 我是江华店验配师小李

江华店地址：人民医院斜对面

电话：18074640372