合理的期望值

基本资料                                               

王奶奶，78岁，右耳平均听力93db，左耳平均听力93db，暂时因腿部摔了一跤卧病在床。

外耳道检查：骨膜正常。

没有家族史、高血压、高血脂

主诉：听力不好已经多年了，今年变得严重些，这不，走路不心摔了一跤起来床，子女跟我交流都要趴在床上到耳边才能听到了，心情很不好，子女听说佩个助听器会听的到是吗？

听力检查图如下：

案例解读以及处理方法：

该患者双耳属极重度，面对面是完全无法交流的，完全是需要借助助听器的帮助，应试戴前家属及本人对期望值比较高，首先告知助听器只能是帮助听到声音是一个辅助装置，只能解决听力不能解决听觉，如果王奶奶平常交流基本没问题的话，戴助听器就会有帮助，但说话者语速不能过快，讲解完后，根据听力进行了选配，试戴后虽说不能每字每句都对答如流，但比之前大有改善，完全不用趴在耳边大声说，家属通过之前的了解期望值下降，最终选中档助听器一对。

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