生活中的小帮手
2021年7月1日客户情况:赵某 ;山水容圆; 23岁; 目前还在读书,配助听器是为了要面试工作
客户主诉:
1、今年是毕业期,学的是计算机软件应用,需要配助听器找面试工作用;
2、上课时,有些听不好。
3、听力图如下:
知道客户的痛点并原位测听力后(左耳68DB,右耳108DB),给客户 试戴助听器,试戴效果很好,成功配一只T
MAX UP 500
今天能够成功配机,总结原因如下:
1、 苏梓自己也知道听力下降的快,需要尽快解决学习问题;
2、 给苏梓和他妈妈讲解听力报告以及听觉通路问题,让客户了解到听到声音的原理 专业问题增加信任
3、 试戴助听器,让他感受戴上助听器的效果 进一步信任
4、 在选配机型的时候,跟苏梓讲清,T MAX UP 500和DX MOXI FIT 5 P的区别,最终客户选择左耳配一只 T MAX UP 500