我就要配助听器
2021年7月1日
6月14号下午，店里面进来一位60多岁的大叔。进来就问：“你们店里面的最便宜的助听器多少钱？”我按照公司培训的九字诀流程接待了这位大叔，笑请茶到位后，进入询的环节，了解到这位欧大叔他有两个女儿，其中一个在衡阳市，平时女儿需要时就帮忙带小外孙女，欧大叔早就有配助听器的想法，但是他女儿坚决反对，她女儿认为助听器起不了什么作用，是骗人的。今天刚好路过我们店，所以顺便进来问问。
欧大叔的听力受损已经有10多年了，是因为淋雨之后生了一场病，不知道到底是因为是发烧还是吃药的原因导致的听力下降。我帮他进行了耳道检查。耳道无流脓，比较干净，鼓膜未见异常，接下来给欧大叔进行听力检测，左耳平均听力66分贝，右耳平均听力80分贝，骨导大部分都测不到了。
给欧大叔戴上我们店里的评估机继续交流，跟他详细讲解了听力图，告诉他听力损失程度以及类型等等，不及时配戴助听器的坏处，以及及时配戴的好处，他这种情况最好及时双耳配戴助听器，戴上助听器现在和他讲话轻松多了，他自己也感觉到戴上助听器听话轻松又舒服，对比一下安静环境和热闹环境听话的清晰度，他很满意，问价之后感觉太贵了，我又给他试了我们店里其它几款机型，他感觉不是很满意，最后他告诉我身上总共才二千块钱，他的钱来之不易，是帮人打井攒的，想买一个不太贵的，他也知道贵的好，但他现在买不起，最后给他试了我们店里最基础款的助听器，他觉得声音大小可以，但里面有杂音，不是很满意，但现在先买一个戴上，也很不错。给欧大叔讲解平时更换电池和保养注意事项，我们的会员卡终身服务，欧大叔说我们不愧是大公司，服务就是好。
欧大叔的听力受损已经有10多年了，是因为淋雨之后生了一场病，不知道到底是因为是发烧还是吃药的原因导致的听力下降。我帮他进行了耳道检查。耳道无流脓，比较干净，鼓膜未见异常，接下来给欧大叔进行听力检测，左耳平均听力66分贝，右耳平均听力80分贝，骨导大部分都测不到了。
给欧大叔戴上我们店里的评估机继续交流，跟他详细讲解了听力图，告诉他听力损失程度以及类型等等，不及时配戴助听器的坏处，以及及时配戴的好处，他这种情况最好及时双耳配戴助听器，戴上助听器现在和他讲话轻松多了，他自己也感觉到戴上助听器听话轻松又舒服，对比一下安静环境和热闹环境听话的清晰度，他很满意，问价之后感觉太贵了，我又给他试了我们店里其它几款机型，他感觉不是很满意，最后他告诉我身上总共才二千块钱，他的钱来之不易，是帮人打井攒的，想买一个不太贵的，他也知道贵的好，但他现在买不起，最后给他试了我们店里最基础款的助听器，他觉得声音大小可以，但里面有杂音，不是很满意，但现在先买一个戴上，也很不错。给欧大叔讲解平时更换电池和保养注意事项，我们的会员卡终身服务，欧大叔说我们不愧是大公司，服务就是好。
欧大叔最后还感叹，我女儿说助听器没效，我觉得助听器有帮助，所以我觉得自己配助听器没错！
听力有问题一定要早干预，效果才好！