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案例分析

一、基本情况

姓名：朱发同       性别：男        年龄：51

二、顾客需求

顾客从小是听损患者，而且言语辨别能力有点差，这次是他嫂子带他过来配机子的，主要是能解决他基本的听力问题，因上班听不见还是有很大的困扰，能解决基本的听力问题就好了，听力情况右耳无反应，左耳93分贝，属于极重度听损。在试听的过程中，听损患者听到了声音非常开心，虽然言语辨别能力差，但从表情中可以看出他是多么开心，嫂子对患者也挺好的，看见他开心的说着不太清楚的言语，也露出了欣慰的笑容。听力图如下：

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