久违的声音

姓名 彭阿姨  性别 女   年龄 75岁

听力障碍原因： 不明

耳部疾病： 不明

听力波动情况： 比较稳定

耳镜检查情况

耳廓、外耳道畸形： 无畸形

听力情况：听力评估见下图

验配过程：  客户是昨天为母亲咨询，今天特地带着母亲过来验配助听器，严格按照公司九字诀接待顾客，为阿姨测听听力，右耳100，左耳没有听力，家属由于对母亲佩戴助听器的期望值太高，以前有在别的地方买过助听器，阿姨戴着太吵就一直没戴，这样的时间过去了5年，阿姨越来越不跟家里人交流李，变得不爱说话了，儿子看着也不是滋味，但是家人还是觉得一戴上就要听得清楚，随后为家属一一解答了助听器的作用，降低客户的期望值，先做评估看效果，由于昨天客户已经咨询助听器的价格，客户说在农村对助听器没有过多的要求，不要太贵的，家庭条件不好，给阿姨试听了助听器，阿姨听了效果还挺满意，戴上助听器比没戴助听器是有一个明显的对比，儿子看在眼里很是高兴，母亲也很开心，阿姨75岁由于左耳没有听力了，所以只配了一台助听器。主要还是阿姨听得效果挺好，儿子也非常孝顺，试听过程中以客户角度回答客户提出的一些问题，所以顾客对我们也非常的信任。

                                                                                                                                                                                    听力有问题，马上找健耳，健耳听力——-更懂中国耳朵的助听器专家！