配戴助听器，家人的配合真的很重要！

用户：于奶奶 年龄：83岁

住在安乡农村，女儿住在常德市区，听力不好已经有3-4年了，过来的时候面部表情呆滞，跟老人交流主要是通过女儿的转述。

听力图如下：

配好助听器后给家人和用户的使用指导说明：

1. 由于用户在试听机器时，房间内排风扇的声音觉得是杂音听得不太舒服，所以在调试的时候除了声音调得偏小，连小声音放大也比较少，告知家人用户回家以后听到了其它的声音（用户自认为是杂音）就要告知老人周围具体是什么声音，家人都可以听见这个声音，要让老人绝对相信，助听器是不会自己发出一些其它声音的。

2. 每天佩戴的时间先从2个小时左右开始，上午一个小时，下午一个小时，根据用户的适应情况，慢慢延长助听器佩戴的时间。前一个星期一定不要到外面去听，一个星期以后慢慢到外面聆听附近的声音，时间不宜过长。

3. 因为老人的听力情况不是很好，基本不参与交流，所以建议女儿每天晚上花一个小时左右时间陪妈妈说说话，注意对话时要确信老人听明白了，要有准确的回复，不能是摇头或者点头。

4. 老人过完暑假以后就会回老家，所以在市区只会待几个月，如果现在不抓紧时间多跟老人说说话，提升老人的识别率，回到老家，和邻居聊天会更难，邻居可能没有家人那么迁就老人。如果老人前面已经做得比较好了，家人在聊天的时候，要时刻提醒老人关注聊天的情况，即使有时候听不清，在聊天过程中可以重复给老人或是大概讲一下聊天的内容。配好助听器以后让用户10天后过来复查。
配机2天后，打电话回访，询问女儿老人是否每天都坚持佩戴，家人是否有按照之前说的内容在做，可能是女儿比较忙，只回复还好。过来的前一天提醒女儿明天要带妈妈过来复诊。
老人10天后过来复诊，女儿表示刚开始的2天老人觉得有杂音，但是按我之前告诉家人的方法去跟老人讲明白，老人就不再说有杂音，而且很愿意佩戴，最近几天基本上是从早戴到晚，戴上耳模，将声音调大后，老人自己说听得更清楚了，我跟其女儿聊家常时，老人在旁边突然插入我们的话题，女儿很欣喜，以为老人不会听清我们的对话，因为我们在室内讲话声音会比较小。询问女儿是否每天会跟老人聊天，女儿说，我们是严格按照我之前交代的方法去做的，每天都会安排家里人陪着母亲聊天。

家人的配合真的很重要，在要求家人配合时一定要让家人知道这些配合的重要性，以及会得到什么好的效果，这样才会引起家人的重视。

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