日积月累的信任

基本情况：孙叔叔，男，66岁，本地人

听力情况：外耳道正常，双耳鼓膜内陷，感觉听力损失有3-5年的时间了，工作时有噪音环境，做了听力检查左耳67分贝、右耳65分贝属于中重度的听力损失，骨导有几个点已经测不到了，属于混合性听力损失。

验配过程：

第一次是一天下午叔叔和一个朋友一同进店，由于老婆住院自己听力不好，经常听不清护士交代的注意事项，没办法的时候就拿出口袋里的模拟机应付一下。看我手上拿着耳塞（私人物品）希望我送他一对，给病房里的妻子用；当时赶时间只测了听力并没有试戴。

  第二次依然是和朋友一同前来，还给我带来了小零食；这次分别试戴了福莱机和DX，叔叔对效果很是满意，但是自己的预算不足，超过了心理预期，希望我们能找你款适合他的，物美价廉的机型，到时候他在过来。

  第三次叔叔远在国外的儿子开始介入配助听器，怕叔叔受骗上当开始了各种咨询，也去过其他地方试听对比；叔叔说出了他的顾虑及要求，我们一一为他解答；大概了解后叔叔说回家再跟儿子商量一下。

第四次叔叔进店跟我打了声招呼，妻子又住院了，在忙着找看护，如果找不到可能就没办法抽身；我跟叔叔说您如果有事，我可以帮您去医院照顾阿姨，后来我们约好27号专家日在来店。

第五次专家日，叔叔急忙忙的赶过来说：“差点来不了了，出门手机坏了，修了半个小时，钱都在手机里面”。因为离上次测听已经过去3-4个月了，所以重新给叔叔做了纯音测听，根据他的需求，试戴了合适的机型；叔叔也很爽快的把它带回了家。专家蔡老师当时在接待其他顾客，叔叔并没有要求必须蔡老师接诊，他选择相信我们每一个验配师，他看中的是我们的热情的服务、专业的讲解和几次接触下来的信任。

听力有问题，马上找健耳

健耳听力，你身边的助听器专家

地址：湘潭市岳塘区书院西路健耳听力助听器

电话：17369298759