把顾客当成亲人

        今天上午阴雨朦朦，我一个人上班正在盘点的时候，一位姐姐走进了我们健耳听力助听器炎陵店，问我这里是可以配助听器吗？我说可以，她接着就说有没有一位老人家来这里了？我回答她说现在还没有看见，你打个电话给他看是不是还在路上呢，你先坐下喝杯茶说不定叔叔就过来了，姐姐还没坐下，拿起电话打了半天都没有人接她非常着急，就急急忙忙走出店门一边打电话一边去找。

        没过多久这位姐姐就和叔叔一起走进来了，我立马迎上去引导她们坐到验配室并把空调打开，倒了两杯菊花茶给他们，我跟叔叔打招呼，叔叔没回应我，我问了一些问题叔叔都听不到大部分都是他女儿代他回答，就连我问叔叔他的姓名等基本信息叔叔都不知道我说什么需要重复很多遍他才拿出身份证给我看，我给叔叔测听完之后发现叔叔只有左耳有听力，右耳一点听力都没有了，我无法正常和叔叔交流就测听完之后把助听器给叔叔戴上试听，调试好之后再跟叔叔还有她女儿一起讲解听力图，在讲解听力图的过程中他女儿能够明显的感受到叔叔的不同，叔叔时不时还会提几个问题问我，我们聊的很愉快，叔叔也很开心，脸上也露出了笑容，叔叔说其实他是来看看右耳还有没有办法可以听的到，听完我讲之后他明白了现在要把左耳给保护好不让左耳再下降，右耳已经是没得救了的，听叔叔说完我和他女儿不约而同的笑了，叔叔家是贫困村的条件不是很好，但还决定要配助听器，因为戴上助听器之后叔叔感受到了很多以前听不到的声音，叔叔说戴着没有什么杂音，不像别人说的戴着没用。

        是的，当你听力有问题的时候不要去相信别人的谣言，请给自己一个机会，找一家专业验配机构自己亲自去体验，助听器并不会放大噪音，去试一试打破对助听器的误解，你会发现崭新的一面。