家人的关爱
2021年6月29日
顾客姓名:汪先生
性别: 男 年龄:47岁
鼓膜:完整
听力损失类型及程度:感音神经性耳聋 听力损失都在中重度左右
佩戴经过:以前没戴过助听器
听力图如下:
以前在这咨询过,不过当时没有测试,只是一起聊了聊,他说有时间带家人一起来,女儿说帮他买,叫他先来看看。于是今天带着女儿一进门和我说要配助听器,我来看过。我连忙起身招呼他们,坐定后我就准备和他聊,老人说我知道要测听力要试听,你就帮我弄就好了。听他这么说我只好随便和他家人聊了聊,之后就带他测听力,测完和他家人讲了老人的听力情况和生活中造成的影响,接着拿了福来机给他试,试听效果可以,有给他讲了一些不及时佩戴助听器的坏处和佩戴的好处,女儿很认同助听器说跟他交流好多了,其实当每一个顾客从进门的少言少语,到戴上助听器时的那种表现,那种舒张眉心高兴交谈的表现,那种家人对你说谢谢时的心情,真是无比的好。
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