认真、负责、有耐心、服务好、所以我相信!
2021年6月29日
顾客姓名:汪叔叔
性别: 男 年龄:80岁
鼓膜:完整
是个老年感音神经性听力损失
佩戴经过:以前戴过峰力的助听器
耳鸣:一直都有耳鸣
听力图如下:
之前汪叔叔一个人到店里来咨询过的,问还有没有之前的他哪一种助听器,我问了一些他使用情况,告知是之前老款助听器,我们可以免费给你复测听力,那评估机给您试听,老人很固执一直问有没有这种,我们说有后他就说等下次我把儿子带过来了在说。
6月19日和儿子儿媳妇一起来的我们株洲天元店,了解基本情况之后,就给汪叔叔做了听力检查,戴上评估机后给他分析了他的听力损失情况,边交流边看助听器戴上有没有什么听得不好的地方进行调试,汪叔叔戴上后很满意,和儿子他们说话轻松多了,说当时觉得我们服务好、有耐心、负责、还可以免费为他检查听力、试听效果、只是自己觉得到时把儿子喊来后再来好一些。后推荐了一款优利康性价比非常高又适合他的助听器,老人很固执的时候我们可以顺着他说,把效果试出来之后再慢慢转换。
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