消毒一定要严谨

今天在大门口观望，过没多久，就来了位姐，身材好的美女姐，我跟她交谈感觉还好，迎进门后，进行问诊时，说自己是67年的，比我老妈还大一岁，那看上去比同龄人年轻不止十岁，更让人惊奇的是，阿姨还是一位心脏病患者，高血脂长期需要服用药物，近二十年都没做什么事情了，在家里就是打打牌，很是清闲。    

由于耳鸣，去过很多地方治疗，效果不明显，声掩蔽也没有办法，吃药也无济于事，总之，最后广州的医生建议她佩戴助听器，也在网上购买过助听器，说太吵了，大姐耳朵听不好，所以有点玻璃心，听不得别人说她聋子，有好几次都跟别人干架了，俗话说，不揭人短，大姐很注重个人形象，一直接受不了耳背机，只想做定制机，感觉自己一带上这个助听器，就觉得别人会有异样的眼光！大姐还比较多疑，由于左耳听力67分贝，右耳96分贝，自己给自己分析了，右耳是不是左耳的听力，也跟她解释了，如果是右耳偷听到的，我这里会给你采取措施的，会给你做掩蔽的，还没达到需要做掩蔽的程度，听力图是正确的！在试听福来时，大姐又提出问题了，你这个这么多人试听过，要不要消毒，给了很好的解答，用消毒棉片当着她的面再一次消毒，大姐对声音比较敏感，大的声音又觉得受不了，其实我都想给她再去做不舒适阈了，后面说着说着也还好，就没有再提这一茬了，试戴福来，老是说有噪音，机子的电流声，加上又小声言语感知，姐又比较敏感，反而没有乐享感觉好，这么久，还是第一次说乐享听的比福来9还要好的顾客！刚好顾客也是中意这款价格的，试福来老是说自己声音大，不舒服，乐享的反而觉得很自然，也不堵耳了，中途也打电话咨询了珊姐，大姐说自己头容易晕，就问了可不可以做定制机，可以，就准备给姐取耳样了，现在，姐的担心又来了，你这个会不会到耳朵里去了，取不出来，为了安慰她，我还特意把淑容叫过来，顾客一担心，我也有点紧张，不过还好，淑容过来就放松一些了！其实就在给顾客准备取耳样时，大姐的女儿打电话过来了，说咨询的时候，我们这里有奥迪康，现在又给我推荐其他品牌，但我也没有惊慌，我就拿出来价格表，美女说的是四千二的助听器，估计就是geno1的样子，我这里没有货，只有k50，也解释了现在技术也是分享时代，优利康也是全球品牌，也有价格优势，加上大姐还蛮认可这款助听器的，后面也就定下来了。

由于还是端午活动期间，给了端午价，大姐家实在是没什么收入，最后八折成交的！心脏二十年前就动过手术，现在药钱每个月都要五六百，今天过来主要是到了拿药时间了，顺便过来验配的，也有想配两台的心，由于经济原因，先选配一台，也跟大姐讲了两台助听器的优势，大姐还是比较认可的！由于到了中午餐点了，从储物柜里拿了两个面包出来，大姐很是感谢！

再挑剔的顾客，做一个倾听者，耐心回答她的疑惑，是一个事情好的开端，加油，感谢援手，助我长成！

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