朱女士的烦恼

用户信息：朱女士

年龄：29

基本情况：听力下降20年以上

病史调查：无家族史，药物性耳聋

外耳检查：双侧耳廓无畸形，耳道完整，鼓膜完整

纯音检查结果：

平均听力：  右耳77.5dB(重度)                  左耳67.5dB(中重度) 

接待过程：今天天气很热，一位瘦小的阿姨和一位20出头的姑娘来到门店，阿姨说话很柔，姑娘一双眼睛一直打量着我们不说话，交流基本由母亲代替，姑娘在旁边一脸茫然。在与阿姨的交谈中了解到：朱女士，29岁，已婚，老公是摄影师，女儿一直与父母生活在一起，在一个单位坐办公室。因从小听力受损，一直以来与人交流都十分困难，久而久之，不愿意与别人交谈，很是自卑，也不愿意出门。姑娘说话有点大舌头，也不爱主动交流。小时候高烧不退，医生用药过重，导致听力严重受损，当时孩子听力受损了，但不够重视听损，成人之后才开始意识到听损导致的后果。一直以来张女士都处于自卑的阴影中。在聊天过程中，深深地感受到了听力损失给听障人士带来的痛苦，不仅仅只是影响他们的生活，身心健康那么简单。“听见”这两个字成了他们的渴望，试问：谁不想尽情享受生活、感受喧闹呢？在此，我们也要告诉听损的人群：你们一定要有信心，配上助听器后，不要害怕与人接触交流，摆正心态，尝试着多与人沟通、多与人交流，读报之类的都可以。而作为验配师的我们，销售的不仅仅是产品，更多是一种关爱。首先，我们要为他们重建自信，让他们对生活充满希望。其次才是为他们选配适合他们听力的助听器。做好后期的康复训练工作，让他们戴上助听器后能重新参与到我们多彩多姿的生活中来，聆听生活中各种美妙的旋律。

       朱女士经过多次对比、试听，终于找到一款适合的助听器，母女两感叹，要知道助听器这么好，应该早点来验配的。

            听力有问题，马上找健耳——健耳听力，更懂中国耳朵的助听器专家！

       服务地址：岳阳市岳阳楼区巴陵中路粮都宾馆旁边50米（健耳听力助听器）

       服务热线：19918053051（微信同号）