听不见后面的孤独与寂寞
2021年6月26日——作者：周晓华
一．基本信息：
姓名：雍叔叔 性别：男 年龄：70岁 住址：湖南
二．基本情况：
1.听力下降几十年
2. 小时候流脓流水，现在已经痊愈，不伴耳闷，耳痛。
3. 无耳鸣、无家族遗传史，双耳耳道有少许耵聍
三．主诉：
1. 双耳很长时间听不好，右耳很长时间听不好，左耳感觉最近听力下降很快
2. 十年前经常在电游室玩一袋就是一天
3. 2019年因为出车祸做了骨盆之类的手术，心态一直不好，今年3，4月份的时候经常会去河边坐一坐，3月份河边的河风还是很大，但是每天都会去做几个小时，感觉吹了河风以后听力更加下降了
4. 平时不怎么说话
四．检查报告：
纯音听力报告图分析：右耳PTA:88dB 左耳：PTA:83dB双耳同属极重度
五：试听效果：叔叔是在阿姨的带领下过来的，因为叔叔很内向不怎么说话，又听不见，这次阿姨把叔叔带过来我们聊了很久，但是叔叔因为听不见，只有在边上默默的坐着，在聊天中得知这对叔叔阿姨是一对特殊的夫妻，都是70多岁的年纪了但是膝下无儿无女，叔叔平时又很多疾病几次都跟死神擦肩而过，能有今天这样的身体都离不开阿姨的细心照料，当叔叔戴上助听器的时候，我们尽量避免跟叔叔谈女儿之类的类似话题，只是跟叔叔聊一下其他方面的比较开心一点的事情，但是叔叔聊着聊着就告诉我，他好久没有这样顺畅的跟别人聊天了，哪怕是老伴，也没有这么长时间的聊过了，眼泪也没控制住的流了下来，我们没有太多修饰的语言去安慰叔叔，只是把他当作了我自己的父母一样，在和他们聊天，聊过去，聊现在，聊未来，里面的内容有开心，有不开心的，有他们两老的回忆，也有他们两老的忧郁和焦虑，好似乎一切我们只是戴上了一个助听器，而却解决了我们心灵的交流，叔叔在整个过程中承担了主角，似乎没有把我当外人，一直聊得那么自然而又真实
六：总结:
一场特殊的验配，告诉我助听器不只是一个电子产品，还是我们心灵沟通的桥梁，听力不好人士，需要我们大家的关爱，特殊的家庭更需要我们加倍的多一份关爱
七．回访结果：
一星期以后通知叔叔过门店来取耳膜，叔叔一进门就认出了我，伸出双手告诉我：“你们真的是在做好事，做好事的人会有福报的，我好久没这听到声音并且还和别人聊天了，现在戴上助听器我可以跟别人聊天了，你们真的是好人”
听到叔叔如此的评价甚是羞愧，总感觉自己做得还不够，因为我们公司最近有建党100周年的活动，我特意邀请了叔叔阿姨一起过来，目的只是想叔叔阿姨不要那么寂寞那么孤独，把健耳听力当成他们的家，把健耳听力的验配师当做他们的儿女，有需要时随时过来聊聊天扯扯谈
听力有问题，马上找健耳，健耳听力—更懂中国耳朵的助听器专家！