卖草药的爷爷

张绍瑚，男80岁                                                                                                                                                                                  上思公正乡 人，听力损失左边60，右边70，听损有三年多了，无任何身体上的不适就是听不清，听不见。                                                     张爷爷是我在一次发传单时看到的信息找上门店来的，爷爷是位非常勤快的老人，每天天一亮就出门上山采草药一到周日就拉来县城摆地摊卖，爷爷过来咨询时刚好是周六，也是拉了草药上来准备周日卖的，爷爷说现在都好，就是听力不好，解决这个问题之后我就安度晚年了，不想再那么辛苦了，老伴生病住医院了，我以后要照顾她才行了。听了爷爷的话我还是感动了，张爷爷的老伴真的是幸福哦，爷爷虽老了但对自己的老伴还是那么的体贴是我们这些年轻的人都没法做到的。                                                                                                                  爷爷的这个检查报告来看是属于一个中度感音性的一个听力损失，试听的过程中，我们是用了福来机的，爷爷在整个体验的过程里  爷爷说他确实听到了很多以前听不不到的声音，就觉得助听器非常的神奇，自己虽然是个老中医但确实没有真正去了解过，今天终于体验到了，但爷爷并没有决定要买，因为不确定自己回家后是不是还是这个功效，好以为我们只是在骗他，试听完之后就说我先回家考虑考虑，然后问一下家人和孩子先，就这样回家了，直到昨天下午又自己来了，这一次直接让我给他试听助听器，爷爷说，要可以听见，听好的普通款就好了，太贵了买不起哦，我先是给爷爷荐了俩款，一款是乐享的，一款是乐语的，最后爷爷选择的乐语，并且试听的效果好可以，当场就付款要了。            总结是；由于上思的健耳店刚刚开业没多久，很多老人都不是很相信，都是要考虑好，体验过了回家问家人了决定买的，所以我们一定要做好给客人回访的电话，需要，需求的，患者会考虑到我们的专业，回头购买的机会是很多的。