助听器验配师一份耐心细致的工作

姓名：曹叔叔   性别：男

年龄74岁

外耳道检查：耳道干净，双耳鼓膜穿孔，有高血压，在吃降压药

听力图如下：

曹叔叔是和老伴跟女婿一起过来我们健耳听力助听器永兴店的，测听左耳是重度听损88分贝，右耳是极重度听损100分贝，根据叔叔的听力图，给叔叔直接试听了耳背式BTE的，没有试听受话器外置RIC的助听器，试听效果其实是可以的，但是阿姨一直在边上问叔叔，听不听得到，听不听得清楚，问了一次又一次，叔叔回答听得到听的清后，阿姨还是在问，叔叔不耐烦了，直接取了助听器就要走，我们赶紧要叔叔的女婿拉住叔叔，坐下来安抚好叔叔后，重新给叔叔评估，示意阿姨不要说话听我的，我问叔叔听不听的清，叔叔说听的清，我转头告诉阿姨，您刚听到了，叔叔听的清了，不要再问这个问题了。接下来我跟叔叔聊天，你看他能不能回答我的问题，聊天顺不顺畅，从我们交谈中来感受叔叔能不能听清楚，不要总是直接取问他，问的次数多了他就有抵触心里，不想回答并且不想配了，这样阿姨才安静下来。跟叔叔聊天知道叔叔有三个小孩，这个女婿是最小的，其他的都在郴州，他也去郴州配过助听器，但是都没有成功，每次配到一半就走了，这次叔叔对我们的专业服务很放心，而且叔叔说我们真的特别有耐心，对我们很认可，所以才选择在我们健耳听力验配的。感谢叔叔对我们的信任。

希望我们普及听力保健意识，能保护越来越多的听障人士的剩余的听力！

听力有问题，马上找健耳；健耳听力——更懂中国耳朵的助听器专家。

地址：湖南省郴州市永兴县大桥路85号（南大桥桥头红绿灯路口健耳助听器）

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