爱是点点滴滴
2021年6月18日客户姓名:范大哥 年龄:60
听力情况:左耳62 右耳56 听力图如下:
大哥打电话过来咨询的时候我们正在外面做活动,告诉大哥我们返店的时间,让他稍等,我们返店后再过来。
我们回到门店后不久,大哥大嫂就时店了。聊天后得知,他们的儿子看到我们店的墙贴广告,然后告诉大哥,让他到店来的。大哥之前是武装部送新兵的,放鞭炮把耳朵震坏了,还做了鼓膜修补手术,也一直有助听器佩戴史。因为右耳的助听器掉了,左耳的助听器最近也坏了,送厂维修了。这些时间没有助听器,很不方便,大嫂说,每次说话就像吵架,儿子也直说太难受了,看到我们的广告,正中下怀呀。
在帮大哥检查外耳后,双耳鼓膜都是大穿孔,继续帮他做了听力检查。结果出来后,也给大哥讲解了听力图,他也表示认可。试戴福来机效果比较好,也很满意,还告诉我们,他现在戴的那款耳内式的助听器听着闷闷的,不太舒服,返厂了顺便让调一 在下。但是听到价格后说还是要便宜点的。我们说到,大哥平时也要开会,对环境的要求也比较高,还是建议要好一点的机子喔。但是也可以试下其他的机子看看。大哥在试听了两款机子后,一直感觉便宜点的机子有回声,又作了对比之后,最终还是选择了我们推荐的机型。大嫂也在一旁笑着说到,真的是一分钱一分货呀。还问大哥有没有钱,要不要转点给他。大哥说不要,要了过几天也是要转回去给大嫂的。我们也笑着打趣说,大哥大嫂感情真好呀。大哥摸摸自己的头,笑着说,还可以的。就是听不好了有点伤脑筋,这下好了,她不会再讲话嫌难受了。真好,爱一个人,真的可以从细节里体现出来!
其实大哥大嫂的听力保障意识是很强的,真心希望全民都能提高这种意识,但是这个目前来讲还是一份任重道远的工作!
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