听力有问题,马上找健耳
2021年6月16日今天成交的这位大爷几天前来过,年轻的时候在我们这里水泥厂上班,噪音很大,有噪音史,现在听力下降两年多,有时耳鸣但是不严重,之前去医院检查过,医生说是老年性的,别管他,不用治疗,我听了他的描述,对医生的说法有点气愤,不干预的话,听力下降的岂不是更快?我跟大爷讲了专业知识,还有助听器对耳朵的作用及及时干预的好处和不及时干预的坏处,大爷听的很认真,随后我给他做了测听,左耳57.5分贝,右耳56.25分贝。试戴了两款机器,本来我推荐大爷双耳验配,他也很愿意,当超出他的预算时,看出心里有些失落,最终配了一个,并承诺说过段时间再来配另一个,最后满意的走了。
成交这几单我悟出:服务态度真的太重要了,公司的服务理念真得会创造价值,而且赢得尊重。以后我还会继续努力,创造更大的价值,帮助更多的人!