不再处于无声世界

                                                         —— 验配师：陈正洁

姓名 ：胡叔叔 性别：男  年龄：74岁

听力障碍原因： 感音神经性听力损失 

耳部疾病：无

听力波动情况： 比较稳定

耳镜检查情况：未见异常

耳廓、外耳道畸形： 无畸形

听力情况：重度听力损失

听力评估见下图

验配过程：今天一大早就接到了胡大哥打电话过来咨询，问我们这边助听器什么价格，我告知他助听器价位有很多，从几百到几千甚至几万都有，但是需要本人过来做检查验配适合他的，并不是越贵越好，大哥说他是帮他父亲咨询的，等下就过来。不一会儿就来了一家三口进店了解助听器，一问这个年轻店的帅哥就是刚打电话的那位先生，叔叔进来说其实之前路过我们门店有进来了解过，但是因为当时听力没有这么差，只是进来了解也没检查，近段时间因为没有干预，感觉听人说话越来越吃力了，自己也想着要配助听器了。给叔叔做了听力检查，双耳都是重度听力损失，然后就拿了我们的助听器根据他的听力调试好再给叔叔戴上，叔叔一戴上助听器就问我们助听器的价格，儿子说他爸爸就是因为舍不得出钱所以导致现在还没配，要不然早就配了，我们陈老师很耐心的跟叔叔沟通，叫叔叔先不要着急，先评估，看效果，要是没有效果再便宜给您您也不会要，在我们的沟通下叔叔终于静下心来评估助听器，在评估的过程中叔叔有很多疑问我们都一一帮他解答了，他儿子对于配助听器也有正确的意识，告知叔叔早干预效果好，而且要双耳验配，在我们和他儿子的努力劝说下，叔叔成功验配了一对助听器，在他离开我们门店时嘴里一直说着太感谢我们了，我们服务太好了，我们说不用客气，其实我们的目标是一样的，就是希望能帮到他们听到声音，不再让他们处于无声的世界。

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