蓝牙直连—轻松解决冯阿姨接打电话的问题
2021年6月13日姓名: 冯阿姨 性别:女 年龄:74岁
一. 自述
顾客听力下降很多年,在医院看过,5年前医生建议配助听器,后来在医生的介绍下,在某助听器中心购买了一台耳背机,佩戴了几天,觉得太吵,不愿意再佩戴。今年3月份,她的弟弟从外地退休回来,路过健耳听力常德旗舰店店,先进来咨询了一下,后来预约了时间,说过几天把他姐姐带来试听,顾客来了之后,说已经看了好几家了,不再抱太大的希望。
二 经过了解,顾客有家族遗传史。
三 外耳道检查
经过检查,取出耵聍,外耳道正常,鼓膜正常。
四 我们先给她检查了听力情况,右耳70分贝,左耳稍微重一点,80分贝。然后把她的听力情况分析给她听。她说耳朵不好,对生活影响很大,现在家里老公身体不好,夜里叫她,有时听不到,特别是跟孩子打电话不方便,总是听不清。
我们根据她的听力情况,选择了一款可以蓝牙直连手机的助听器给她试听。顾客听了,感觉非常的好,到外面听,也不吵了,清晰度非常高,特别是与她在外地读书的孙女打电话,她听的非常清晰。她当时很开心,说终于选到适合她的助听器了,与她女儿商量,定下了一对。
五 顾客回去佩戴了一段时间,我们进行了回访,她对我们的服务非常满意。她说现在助听器帮她解决了很多与家人沟通的问题,在家里和在外面都听的非常好。还说会把身边耳朵有听力损失的朋友介绍给我们,让我们帮忙解决。
常德健耳听力旗舰店地址:常德第一人民医院对面好护士医疗器械2楼 15084706696