工作需要听得更好
2021年6月11日基本情况:欧阳叔叔72岁,职业是个律师。听力损失时间很长了,小时候左耳 就有配种情况,但是由于右耳能听见就没在意。
检查外耳道没有什么问题,右耳朵鼓膜内陷。
听力图片如下:
详细情况:
欧阳律师是因为昨天开庭时他觉得听力很差,他意识到了必须要配助听器了。然后他给他在长沙的朋友打电话,他的朋友跟他说健耳听力助听器在长沙做得很好、很专业,服务也是一流的。还给了欧阳律师一个总部的电话号码。接着我们就接到了刘宏老师的电话让我们联系欧阳律师。当时我电话打过去听声音还以为是一个年轻人要给父亲验配助听器。等欧阳律师到了后才发现就他自己来的,说话思路非常清晰,稍微大点声音也能听得到。他坐下后不一会就接了好几个电话,看起来非常的忙。根本就不像这个年纪的老人。老人自己跟我们说他是律师。然后我们询问病史,听说他的左耳已经完全听不到了,只能靠右耳,右耳小时候开始也有点听力问题,鼓膜内陷。也曾去过长沙做检查,也到过别的地方了解助听器,他说他去过的地方都不建议他配助听器,配了会影响另一只听得好的那只耳朵。当他说出这个原因的时候,我感觉他没有对我们说实情。也没有刻意去深挖。听力检查完 ,拿到听力报告一看左耳平均听力100分贝,右耳平均听力68.5分贝还跟他讲了,如果早一点配可能没有这么严重,因为长期靠好一点的耳朵去听,时间长了容易疲惫。,现在导致右耳听力也下降了,也讲解了严重点的耳朵因为长期得不到干预,言语理解分辨力肯定会下降,效果肯定没有那么好,虽然听得到声音,但是会听得不清楚与明白,戴一段时间后会慢慢适应以后会越来越灵活,效果肯定肯定是比现在好。给欧阳律师戴上了我们有蓝牙功能的机器,连上蓝牙,也带老先生出去外面体验了一番。顾客对试听效果很是满意。聊了一下。欧阳律师买了我们有蓝牙功能的助听器。
总结:根据顾客需求推荐合适的机器。
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