售后的重要性

         阿姨，82岁，听力下降最明显已是3-5年的时间，没有耳鸣，头晕等的情况，但是血压高，吃药控制，耳朵有慢性中耳炎，有一年的模拟机佩戴史。听力图如下：

一年以前阿姨的女儿在网上买了一对模拟机，有配干燥机，但只能是防潮，不能去潮，所以助听器受潮很严重，声音也变了，已经有一段时间听不是太好了，所以阿姨让孩子给查哪里有助听器的门店，她想进店保养维修助听器，进店之后啊，阿姨的助听器里面都长这一层苔藓，声音断断续续，听着就不是正常的声音，给阿姨保养两次声音还是一样。就这时，阿姨突然就说你们有没有更好一点的助听器，我想试试效果，我这个就很便宜，听着声音不好。

我们先给阿姨测听力，情况是阿姨左边的听力平均80，右边听力76，混合性的听力损失，还给阿姨测了不舒适阈，动态范围挺小的 ，这种情况比较特殊。这个情况也跟阿姨说明，连接电脑之后，一开始给的声音就不大，让阿姨去感受声音慢慢加大，一点一点的调试，阿姨也是个有耐心的人，听到声音对她来说真的很重要，所以我们都更加耐心，更加谨慎，更加专业才行，终于，三个小时过去了。调试，声场评估做好几次，才让阿姨听的舒适。

都不容易，但我们做到了，说起来成就感都爆棚了。开心开心。

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