助听器对耳朵的帮助

顾客基本状况：

姓名：何志胜     年龄：84岁   性别：男     有高血压

听了情况

1：有耳鸣

2：听力损失5年之久

3:之前没有佩戴过助听器

外耳道检查

1：耳廓很好，鼓膜无异常

    听力报告

右耳70分贝左耳66.25分贝属于中重度听力损失

验配过程：今天是爷爷的孙女过来店里为自己的爷爷咨询助听器，孙女是在百度网上了解到我们健耳听力在宾阳线下有服务点就自己导航过来的，刚刚进来我以为是外地的人，因为和我一直说着普通话，简单问询之后知道她是我们宾阳当地人会说宾阳话家乡话，于是我们就用家乡话交流这样子沟通方便也亲切很多，了解到孙女在宾阳中医医院上班是一名肿瘤科的护士，今天刚刚好休息所以亲子过来为爷爷选配助听器，告知孙女我们健耳听力公司的实力我们总部在湖南，湖南最大专业听力机构公司，全国连锁200家起，我们只是其中一家服务点，售后服务有保障。告知孙女需要检测爷爷本人的耳朵听力才可以验配助听器的哦，这样子才适合爷爷耳朵的听力带上去听得舒服了，爷爷才愿意佩戴助听器，助听器才可以帮助他爷爷，不能随便在网上或者外面顺便购买的哦就像我们去验配眼镜是一样的道理的哦！这么一说孙女马上就明白了。爷爷因为高血压住院了在人民医院住院不方便过来店里检查听力，爷爷的女儿在照顾因为耳朵听不见沟通也不方便。给孙女检测一下她的耳朵听力情况，让她自己了解一下自己耳朵属于那个范围。孙女很配合检测了耳朵右耳听了-10分贝左耳-5分贝听力非常好，接着和孙女详细讲解耳朵解剖图和听力报告图，告知人耳听到声音的好处，为什么我们耳朵要听到声音，还有助听器对耳朵的帮助，老年助听器老人听力下降了带上助听器的好处。助听器的原理和带上助听器之后听到和听清的区别。这些详细解说给孙女知道让她对助听器有所了解。因为孙女是学医出身一听就很明白也表示认同。爷爷在人民医院住院离我们店很近，下午午休时间孙女就带着爷爷和姑姑三个人一起来店里为爷爷验配助听器了。给爷爷检测耳朵了输入听力图进行验配，爷爷佩戴助听器之后感觉很舒服，我们和他说话也不需要像之前那样子大声交流了。姑姑和孙女在旁边也看到爷爷的变化，给爷爷做个语速测试效果也很好，跟读，回答问题都听见，告知家属爷爷长时间没有听见声音了一直属于处在一个安静的环境中，大脑对一部分的声音已经完全忘记了，现在戴上助听器之后听到声音了需要爷爷的大脑去重新学习了。家属和身边认识的人和爷爷说话时语速要慢一点哦！要一段时间适应期，大脑重新去熟悉助听器带来的这个声音慢慢地大脑发应过哦！助听器毕竟不是我们自己的耳朵。这些家属都理解这个需要一个过程急不来的。最终孙女给爷爷选配一对适合爷爷的助听器，能再次听到声音爷爷脸上笑容多了说没有想到现在科技那么发达了耳朵听不到声音都有助听器了哦！祝爷爷身体健康，健康长寿。

验配心得：家里的老年人一辈子辛辛苦苦，节俭一生的，有时候真的不舍得为自己买个助听器只想为我们儿孙想着为节俭一点，那么我们子女儿孙的一定要多多陪伴老人及时了解老人的身体健康的具体情况，一定要去多多了解耳朵听力这方面的知识了，耳朵保健意识，耳朵问题得重视起来。

      听力有问题，马上找健耳——————健耳听力，更懂中国耳朵助听器的专家。

服务地址：广西南宁市宾阳县宾州镇宾中路20号健耳听力助听器（人民医院往明镜市场50米处）

服务电话：19177109279（微信同号）