年轻人的选择

姓名;徐女士  性别  女 年龄43 岁   听力障碍持续时间： 5年以上 听力障碍原因：小时候发烧引起右耳完全没有残余听力，单靠左耳倾听， 耳部疾病： 无 其他全身性疾病：无    听力波动情况：不大 耳镜检查情况：正常 耳廓、外耳道畸形： 无畸形 耳部手术史
5.11号，一名着装精致时髦的女性进店，

这个客户是张家界人从小就有听力损失，右耳是完全没有听力了，他自己去医院检查医生也是说右耳就算带助听器也没有效果了，左耳还有56分贝，正常跟人沟通完全都是靠左耳交流，而且跟朋友聊天，朋友都常常笑话他说她是个聋子要喊好大声才听见，或者那种悄悄话她都是完全听不到的。所以她才意识到了要给左耳佩戴助听器，试戴助听器并走到喧闹的街头与她进行交谈效果还是挺满意的，因为顾客是选择定制机又想要做的比较隐形美观一点想选择深耳道式的，但是深耳道的没有蓝牙功能，客户在试戴助听器是还是比较喜欢蓝牙这款性能的，当时在试戴时就告诉她怎样连接蓝牙打电话刷抖音，客户正在纠结询问我们的意见时，我们站在客户的角度给予给出合理的意见，告诉她以你的年纪来说我觉得耳道式的就比较适合你了，而且您还这么年轻生活的环境去的场所都比较多，因为它有蓝牙功能而且是双麦能增强方向感让您无论从哪个角度听声音都会听的比较好，您首先解决的不是美观问题而是你的听力实际问题，最后徐女士选择的定制机耳道式的

感想：首先服务赢得尊重，其次时站在客户的角度出发为客户着想解决她实际问题,早发现早干预效果好

 听力有问题，马上找健耳。健耳听力助听器，更懂中国耳朵的助听器专家。

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